📌 디지털 온누리상품권 사용처·가맹점·신청방법 총정리｜2025 구매·할인혜택·유효기간·환불 가이드
디지털 온누리상품권은 전통시장·가맹점·골목상권에서 사용 가능한 정부지원 전자형 모바일 상품권입니다. 스마트폰 앱으로 간편하게 구매·신청할 수 있으며, 할인·캐시백 혜택까지 누릴 수 있어 알뜰한 소비와 지역경제 활성화를 동시에 실현할 수 있습니다.
✅ 디지털 온누리상품권 신청 방법
1. 스마트폰에 ‘온누리 모바일상품권’ 앱을 설치 후 회원가입을 완료합니다.
2.
본인 인증(휴대폰·공동인증서 등) 절차를 거친 뒤, 원하는 지자체 상품권을
선택합니다.
3. 충전 금액(1만·5만·10만 원)을 고르고,
간편결제(계좌이체·카드) 또는 모바일 송금 방식으로 결제합니다.
4.
결제 후 즉시 앱 내 ‘나의 상품권’ 메뉴에 발급 내역이 표시되며, QR코드/바코드
형태로 전통시장 가맹점에서 바로 사용 가능합니다.
✅ 대상 조건 및 혜택
✔ 만 14세 이상 대한민국 국민 누구나 발급 가능
✔ 본인 명의
은행계좌·신용카드 필요
✔ 지자체별로 할인율(최대 10%) 또는
캐시백 혜택 차등 제공
✔ 지역별 예산 소진 시 조기 마감될 수 있음
| 지자체 | 할인율/캐시백 | 비고 |
|---|---|---|
| 서울시 | 5% 할인 | 예산 소진 시 종료 |
| 부산시 | 10% 캐시백 | 월 한도 제한 |
| 대구시 | 7% 할인 | 행사 기간 한정 |
| 인천시 | 3% 캐시백 | 연말까지 유효 |
| 광주시 | 8% 할인 | 소진 시까지 진행 |
✅ 충전 금액 및 실지불액
예시) 10만 원 충전 시 5% 할인을 적용하면 95,000원 결제로 10만 원 상품권
사용 가능.
또는 10% 캐시백 지자체에서는
10만 원 충전 → 11만 원 가치로 소비 가능.
| 충전 금액 | 혜택 | 실 지불 금액 |
|---|---|---|
| 10만 원 | 5% 할인 | 95,000원 |
| 10만 원 | 10% 캐시백 | 100,000원 (실가치 110,000원) |
| 5만 원 | 7% 할인 | 46,500원 |
| 5만 원 | 3% 캐시백 | 50,000원 (실가치 51,500원) |
| 1만 원 | 8% 할인 | 9,200원 |
✅ 유효기간 및 확인 방법
- 유효기간: 발행일로부터 5년
- 앱 내 ‘잔액·유효기간 확인’ 메뉴에서
즉시 조회 가능
- 사용 내역(거래 일시, 금액, 잔액)은 자동 기록
-
유효기간이 지나면 환불 불가(단, 일부 지자체 예외 가능)
✅ 환불 절차 안내
디지털 온누리상품권은 원칙적으로 구매일로부터 7일 이내에는 전액 환불이 가능합니다. 환불을 원할 경우, 상품권을 구매한 공식 앱(온누리 모바일상품권, 온누리페이)에서 ‘환불 신청’ 메뉴를 통해 접수하면 됩니다.
- 환불 시 이미 제공된 할인·캐시백 혜택은 차감되어 환급되며, 일부 지자체는 환불 수수료를 부과할 수 있습니다.
- 환불 처리는 신청 후 영업일 기준 3~5일 내에 본인 명의 계좌로 입금됩니다.
- 유효기간이 만료된 상품권은 원칙적으로 환불이 불가하지만,
지자체별 특별 정책에 따라 예외적으로 환불이나 연장이 허용될 수 있으므로
반드시 지역 공지를 확인해야 합니다.
또한 앱 환불 절차 외에도, 부득이하게 앱에서 환불이 어려운 경우에는 소상공인시장진흥공단 고객센터(1357) 또는 해당 지자체 콜센터를 통해 별도 안내를 받을 수 있습니다.
✅ 자주 묻는 질문 (Q&A)
Q1. 디지털 온누리상품권은 어디서 사용할 수 있나요?
전통시장, 동네
상점, 소상공인 매장 등 온누리상품권 가맹점에서 사용할 수 있습니다. 또한
일부 온라인 전통시장 쇼핑몰(온누리 e몰)에서도 사용 가능하며, 사용처는
앱의 ‘가맹점 찾기’ 기능을 통해 실시간으로 확인할 수 있습니다.
Q2. 상품권 잔액이 부족하면 어떻게 해야 하나요?
잔액이 부족할 경우
앱에서 즉시 추가 충전이 가능합니다. 일부 가맹점에서는
현금·신용카드와 상품권 잔액을 병행 결제할 수 있어 편리합니다. 다만 병행
결제 여부는 가맹점별로 다르므로 사전에 확인하는 것이 좋습니다.
Q3. 구매한 디지털 온누리상품권을 환불할 수 있나요?
원칙적으로 환불
및 결제 취소가 가능하지만, 할인·캐시백 혜택은 환수될 수 있습니다. 또한
일부 지자체에서는 환불 제한 정책을 운영하기 때문에, 구매 전 반드시
앱 내 안내사항이나 지자체 공지를 확인해야 합니다.
Q4. 가족이나 지인에게 선물하거나 양도할 수 있나요?
디지털
온누리상품권은 원칙적으로 본인만 사용 가능하며, 양도·판매는 불법입니다.
단, 일부 앱에서는 가족 인증 제도를 통해 가족 구성원에게 공유·사용할 수
있는 기능을 지원하기도 합니다. 정식 절차 없이 타인에게 양도하면 사용 제한이나
법적 제재를 받을 수 있습니다.
Q5. 유효기간이 만료되면 잔액 환불이 가능한가요?
발행일로부터 5년이 지나면 원칙적으로 환불이 불가능합니다.
다만 일부 지자체에서는 예외적으로 환불을 허용하거나, 잔액 소멸 전 연장 신청 제도를 운영하기도 합니다. 유효기간 만료 전 반드시 앱 알림을 확인하고, 사용하지 못한 잔액은 서둘러 소진하는 것이 좋습니다.
Q6. 디지털 온누리상품권은 온라인에서도 사용할 수 있나요?
네, 일부
온라인몰(예: 온누리 e몰, 지역 특산품 판매 사이트 등)에서 사용
가능합니다. 다만 모든 온라인몰에서 결제가 지원되는 것은 아니며,
가맹점 등록 여부에 따라 달라질 수 있으므로 반드시 확인 후 이용하세요.
Q7. 상품권 사용 시 추가 혜택이나 주의사항이 있나요?
지자체별
예산에 따라 5~10% 할인 또는 캐시백 혜택이 제공되며, 예산 소진 시
조기 종료될 수 있습니다. 또한 명절·이벤트 기간에는 서버 접속 지연으로
충전이 어려울 수 있으므로 미리 준비하는 것이 좋습니다.
비공식 앱이나 중고거래로 구매한 상품권은 사용이 제한되며, 법적 제재를 받을 수 있으니 반드시 공식 앱을 통해 구매하세요.
✅ 주의사항 및 활용 팁
✔ 반드시 공식 앱을 통해 구매·사용해야 하며, 중고거래·양도 금지
✔
할인 및 캐시백 혜택은 예산 소진 시 조기 종료
✔ 명절·이벤트 기간에는 앱
접속 지연 가능 → 사전 충전 필수
✅ 정부 지원 확대 계획
정부는 앞으로도 디지털 온누리상품권 사용처를 대형 프랜차이즈·온라인몰까지 확대하고, AI 맞춤 혜택 추천 서비스 및 광역 사용 가능 상품권 기능을 도입할 예정입니다.
디지털 온누리상품권으로 전통시장 살리기에 동참하고, 최대 10% 혜택까지 누려보세요!
